{"id":755,"date":"2019-08-14T15:04:54","date_gmt":"2019-08-14T15:04:54","guid":{"rendered":"http:\/\/ginjalisboa.pt\/?page_id=755"},"modified":"2019-08-14T15:04:54","modified_gmt":"2019-08-14T15:04:54","slug":"politique-de-confidentialite","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ginjalisboa.pt\/fr\/politique-de-confidentialite\/","title":{"rendered":"Politique de Confidentialit\u00e9"},"content":{"rendered":"

[vc_section][vc_row][vc_column]

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Politique de Confidentialit\u00e9<\/h1>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>[\/vc_column][\/vc_row][\/vc_section][vc_section][vc_row][vc_column width=\u00a0\u00bb1\/6″][\/vc_column][vc_column width=\u00a0\u00bb2\/3″][vc_empty_space height=\u00a0\u00bb80px\u00a0\u00bb][vc_column_text]Esta pol\u00edtica de privacidade descreve os dados pessoais que s\u00e3o recolhidos ou gerados (tratados) quando usa os s\u00edtios da web da Ginja Lisboa. Tamb\u00e9m explica como os seus dados pessoais s\u00e3o utilizados, partilhados e protegidos, quais as op\u00e7\u00f5es que lhe s\u00e3o conferidas em rela\u00e7\u00e3o aos seus dados pessoais e como pode contactar-nos.<\/p>\n

Quem \u00e9 o Respons\u00e1vel pelo Tratamento dos Seus Dados Pessoais?<\/h2>\n

A entidade Ginja Lisboa \u00e9 respons\u00e1vel pelo tratamento dos seus dados pessoais, depender\u00e1 da forma como interagir com os S\u00edtios e Apps da Ginja Lisboa e da sua localiza\u00e7\u00e3o no mundo. A entidade relevante da Ginja Lisboa ser\u00e1 referida nesta pol\u00edtica de privacidade como \u201cGinja Lisboa\u201d, \u201cnosso(a)\u201d, \u201cn\u00f3s\u201d ou \u201cnos\u201d.<\/p>\n

Que dados pessoais recolhemos e Quando<\/h2>\n

Para fornecer-lhe os produtos e servi\u00e7os solicitados pedimos-lhe determinados dados pessoais.<\/p>\n

Por exemplo, quando preenche um formul\u00e1rio ou faz compras, contacta os nossos servi\u00e7os de assist\u00eancia ao cliente, requer a rece\u00e7\u00e3o de comunica\u00e7\u00f5es, cria uma conta, participa nos nossos eventos ou concursos ou utiliza os nossos S\u00edtios ou Apps.<\/span><\/p>\n

Estes dados pessoais incluem os seus:<\/span><\/p>\n

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    • coordenadas de contacto, incluindo nome, e-mail, n\u00famero de telefone e endere\u00e7o de envio e de fatura\u00e7\u00e3o;<\/span><\/li>\n
    • login e informa\u00e7\u00e3o da conta, incluindo nome do utilizador, palavra passe e o ID exclusivo do utilizador;<\/span><\/li>\n
    • dados pessoais, e hist\u00f3rico de compras;<\/span><\/li>\n
    • informa\u00e7\u00e3o sobre pagamento ou sobre cart\u00e3o de cr\u00e9dito;<\/span><\/li>\n
    • imagens, fotografias e v\u00eddeos;<\/span><\/li>\n
    • prefer\u00eancias pessoais incluindo lista de desejos e prefer\u00eancias em rela\u00e7\u00e3o ao marketing e aos cookies.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n

      Ao interagir com os nossos S\u00edtios e Apps, os dados s\u00e3o recolhidos do seu dispositivo ou navegador da web. Mais informa\u00e7\u00f5es sobre essas pr\u00e1ticas est\u00e3o inclu\u00eddas abaixo na se\u00e7\u00e3o \u201cCookies e Etiquetas Pixel (Pixel Tags)\u201d desta pol\u00edtica de privacidade. Esta informa\u00e7\u00e3o inclui:<\/span><\/p>\n

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      • \n
          \n
        • IDs do dispositivo, estado da chamada, acesso \u00e0 rede, informa\u00e7\u00f5es de armazenamento e informa\u00e7\u00f5es da bateria; e<\/span><\/li>\n
        • Cookies, endere\u00e7os IP, cabe\u00e7alhos referentes, dados que identificam o seu navegador e vers\u00e3o, e sinalizadores web(web beacons)e etiquetas web(tags web).<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n

          Ferramentas para Gerir os Dados Pessoais que Recolhemos<\/b><\/span><\/h2>\n

          Em muitos casos, o seu navegador web ou a plataforma do dispositivo m\u00f3vel fornecer\u00e1 ferramentas adicionais para permitir que possa controlar quando o seu dispositivo recolhe ou partilha categorias espec\u00edficas de dados pessoais. Por exemplo, o seu dispositivo m\u00f3vel ou navegador web poder\u00e3o fornecer ferramentas que lhe permitam gerir a utiliza\u00e7\u00e3o de cookies e a partilha de localiza\u00e7\u00e3o. Encorajamo-lo a familiarizar-se e a usar as ferramentas dispon\u00edveis nos seus dispositivos.<\/span><\/p>\n

          Porqu\u00ea e Como Utilizamos os Seus Dados Pessoais<\/span><\/h2>\n

          Utilizamos os seus dados pessoais das seguintes formas:<\/span><\/p>\n

          Para Fornecer as Funcionalidades dos S\u00edtios, Apps e Servi\u00e7os que Solicita<\/span><\/h3>\n

          Ao utilizar os nossos S\u00edtios e Apps, usaremos os seus dados pessoais para fornecer o produto ou o servi\u00e7o solicitado. Por exemplo, se fizer uma compra\/ se preencher o formul\u00e1rio em ginjalisboa.pt ou se participar num evento ou promo\u00e7\u00e3o, utilizaremos a informa\u00e7\u00e3o de contacto que nos forneceu para comunicar consigo sobre a sua compra, evento ou promo\u00e7\u00e3o. Se contactar os nossos servi\u00e7os ao consumidor, utilizaremos a informa\u00e7\u00e3o sobre si, tal como informa\u00e7\u00e3o de entrega ou de pagamento ou sobre o produto que adquiriu para o ajudar a resolver um problema ou quest\u00e3o.<\/span><\/p>\n

          Para Comunicar Informa\u00e7\u00f5es sobre os nossos Produtos, Servi\u00e7os, Eventos ou para Outras Finalidades Promocionais<\/span><\/h2>\n

          Quando consinta, enviar-lhe-emos comunica\u00e7\u00f5es de marketing e not\u00edcias sobre produtos, servi\u00e7os, eventos e outras promo\u00e7\u00f5es da Ginja Lisboa. Ap\u00f3s ter dado o seu consentimento, poder\u00e1 opor-se a este envio em qualquer momento.<\/span><\/p>\n

          Se j\u00e1 \u00e9 um cliente Ginja Lisboa (por exemplo, se fez um pedido connosco), podemos usar as coordenadas de contacto por si fornecidas para lhe enviar comunica\u00e7\u00f5es de marketing sobre produtos ou servi\u00e7os semelhantes da Ginja Lisboa, quando permitido pela lei aplic\u00e1vel (exceto caso se tenha oposto a essa op\u00e7\u00e3o). Noutros casos, solicitamos seu consentimento para enviar-lhe informa\u00e7\u00f5es de marketing. Poderemos utilizar as informa\u00e7\u00f5es que nos forneceu, bem como informa\u00e7\u00f5es de outros produtos ou servi\u00e7os Ginja Lisboa \u2013 como a sua utiliza\u00e7\u00e3o dos S\u00edtios e Apps Ginja Lisboa, as suas visitas ou compras efetuadas nas lojas Ginja Lisboa, a sua participa\u00e7\u00e3o em eventos da Ginja Lisboa \u2013 para personalizar as comunica\u00e7\u00f5es sobre produtos e servi\u00e7os que possam ser interessantes para si.<\/span><\/p>\n

          Para Operar, Melhorar e Manter os nossos Neg\u00f3cios, Produtos e Servi\u00e7os<\/span><\/h2>\n

          Utilizamos os dados pessoais que nos forneceu para operar os nossos neg\u00f3cios. Por exemplo, quando efetuar uma compra, utilizamos essa informa\u00e7\u00e3o para finalidades contabil\u00edsticas, de auditoria e outras fun\u00e7\u00f5es internas. Poderemos utilizar os dados pessoais sobre a forma como utiliza os nossos produtos e servi\u00e7os para melhorar a sua experi\u00eancia como utilizador e para nos ajudar a diagnosticar problemas t\u00e9cnicos e de servi\u00e7o e a administrar os nossos S\u00edtios e Apps.<\/span><\/p>\n

          Para Finalidades Gerais de Pesquisa e An\u00e1lise<\/span>\u00a0<\/span><\/h2>\n

          Utilizamos dados sobre como os nossos visitantes usam os nossos S\u00edtios, Apps e servi\u00e7os para compreender o comportamento ou as prefer\u00eancias do cliente. Por exemplo, podemos usar informa\u00e7\u00f5es sobre como os visitantes da Ginja Lisboa.com procuram e encontram produtos, para compreender quais as melhores formas de organizar e apresentar ofertas de produtos na nossa loja.<\/span><\/p>\n

          Outras finalidades<\/span><\/h3>\n

          Tamb\u00e9m poderemos utilizar os seus dados pessoais para outras finalidades, mediante um aviso espec\u00edfico no momento da recolha e obten\u00e7\u00e3o do seu consentimento quando necess\u00e1rio.<\/span><\/p>\n

          Fundamentos Jur\u00eddicos<\/span><\/h2>\n

          Para tratarmos os seus dados pessoais baseamo-nos em certos fundamentos jur\u00eddicos, dependendo de como interage com os nosso S\u00edtios ou Apps.<\/span><\/p>\n

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              • Quando compra produtos Ginja Lisboa nos nossos S\u00edtios e Apps, necessitamos dos seus dados pessoais para cumprirmos o nosso contrato consigo. Por exemplo, necessitamos dos seus detalhes de pagamento e das suas coordenadas de contacto para entregar a sua encomenda.<\/span><\/li>\n
              • Quando utiliza as nossas Apps, baseamo-nos no seu consentimento para tratamento e, para certas finalidades restritas, para cumprirmos o nosso contrato consigo (por exemplo, para compras na App (in App)).<\/span><\/li>\n
              • Tamb\u00e9m nos baseamos noutros fundamentos jur\u00eddicos, tais como interesses leg\u00edtimos enquanto neg\u00f3cio, para cumprirmos uma obriga\u00e7\u00e3o legal ou para proteger os seus interesses vitais.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n

                Partilhar os Seus Dados Pessoais<\/span><\/h2>\n

                A Ginja Lisboa partilha os seus dados pessoais com:<\/span><\/p>\n

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                    • Entidades da Ginja Lisboa para as finalidades e nas condi\u00e7\u00f5es acima descritas;\u00a0<\/span><\/li>\n
                    • Terceiros prestadores de servi\u00e7os que tratem dados pessoais em representa\u00e7\u00e3o da Ginja Lisboa, por exemplo, para processar cart\u00f5es de cr\u00e9dito e pagamentos, envios e entregas, hospedar, gerir e prestar os nossos dados, distribuir e-mails, pesquisa e an\u00e1lise, gest\u00e3o de marca e promo\u00e7\u00f5es de produtos, assim como administrar certos servi\u00e7os e funcionalidades. Ao utilizarmos terceiros prestadores de servi\u00e7os, celebramos contratos que lhes exigem a coloca\u00e7\u00e3o em pr\u00e1tica de medidas t\u00e9cnicas e organizativas adequadas para a prote\u00e7\u00e3o dos seus dados pessoais.\u00a0\u00a0<\/span><\/li>\n
                    • Outros terceiros, na medida do necess\u00e1rio para: (i) cumprir uma solicita\u00e7\u00e3o das autoridades governamentais, uma ordem judicial ou lei aplic\u00e1vel; (ii) prevenir usos ilegais dos nossos S\u00edtios e Apps ou viola\u00e7\u00f5es dos Termos de Utiliza\u00e7\u00e3o dos nossos S\u00edtios e Apps e as nossas pol\u00edticas; (iii) defender-nos contra reclama\u00e7\u00f5es de terceiros; e (iv) auxiliar na preven\u00e7\u00e3o ou investiga\u00e7\u00e3o de fraude (por exemplo, contrafa\u00e7\u00e3o);<\/span><\/li>\n
                    • Quaisquer terceiros quando nos tenha fornecido o seu consentimento.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n

                      Tamb\u00e9m poderemos transferir os seus dados pessoais no caso de venda ou transmiss\u00e3o da totalidade ou de parte dos nossos neg\u00f3cios ou ativos (inclusive em caso de reorganiza\u00e7\u00e3o, cis\u00e3o, dissolu\u00e7\u00e3o ou liquida\u00e7\u00e3o).<\/span><\/p>\n

                      A sua Partilha<\/span><\/h3>\n

                      Quando utiliza determinadas funcionalidades sociais nos nossos S\u00edtios ou Apps, poder\u00e1 criar um perfil p\u00fablico que poder\u00e1 incluir informa\u00e7\u00f5es, tais como o seu nome de utilizador, foto de perfil e a sua naturalidade. Tamb\u00e9m pode partilhar o conte\u00fado com os seus amigos ou com o p\u00fablico, incluindo informa\u00e7\u00f5es sobre a sua atividade Ginja Lisboa. Encorajamo-lo a usar as ferramentas que fornecemos de gest\u00e3o da partilha social Ginja Lisboa, de modo a controlar quais as informa\u00e7\u00f5es que disponibiliza atrav\u00e9s dos recursos sociais da Ginja Lisboa.<\/span><\/p>\n

                      Prote\u00e7\u00e3o e Gest\u00e3o dos Seus<\/span>\u00a0Dados Pessoais<\/span><\/h2>\n

                      Encripta\u00e7\u00e3o e Seguran\u00e7a<\/span><\/h3>\n

                      Utilizamos uma variedade de medidas de seguran\u00e7a t\u00e9cnicas e organizacionais, incluindo ferramentas de encripta\u00e7\u00e3o e autentica\u00e7\u00e3o, para manter a seguran\u00e7a dos seus dados pessoais.<\/span><\/p>\n

                      Conserva\u00e7\u00e3o dos Seus Dados Pessoais<\/span><\/h3>\n

                      A sua informa\u00e7\u00e3o pessoal ser\u00e1 conservada pelo per\u00edodo que for necess\u00e1rio para cumprir as finalidades estabelecidas nesta pol\u00edtica de privacidade (a menos que um per\u00edodo de conserva\u00e7\u00e3o mais longo seja exigido pela lei aplic\u00e1vel). Em geral, isto significa que conservaremos os seus dados pessoais pelo per\u00edodo em que mantiver a sua conta Ginja Lisboa. No que respeita a dados pessoais relativos a compras de produtos, conservaremos os dados por um per\u00edodo mais longo para cumprimento de obriga\u00e7\u00f5es legais (tais como leis fiscais e leis sobre vendas e para finalidades de garantia).<\/span><\/p>\n

                      Os seus direitos Relacionados com os Seus Dados Pessoais<\/span><\/h2>\n

                      Voc\u00ea tem o direito de solicitar: (i) o acesso aos seus dados pessoais; (ii) um c\u00f3pia eletr\u00f3nica do seus dados pessoais (portabilidade); (iii) retifica\u00e7\u00e3o dos seus dados pessoais caso estejam incompletos ou incorretos; ou (iv) apagamento ou limita\u00e7\u00e3o do tratamento dos seus dados pessoais em certas circunst\u00e2ncias estabelecidas na lei aplic\u00e1vel. Estes direitos n\u00e3o s\u00e3o absolutos. Nos casos em que obtivermos o seu consentimento para o tratamento dos seus dados pessoais, tem o direito de retirar o seu consentimento a qualquer momento.\u00a0<\/span><\/p>\n

                      Se pretender solicitar uma c\u00f3pia dos seus dados pessoais ou exercer qualquer dos seus restantes direitos, solicitamos que nos contacte utilizando as coordenadas de contacto indicadas na sec\u00e7\u00e3o \u201cQuest\u00f5es e Feedback\u201d abaixo.<\/span><\/p>\n

                      Oposi\u00e7\u00e3o a Marketing Direto<\/span><\/h3>\n

                      Poder\u00e1 opor-se ao recebimento de comunica\u00e7\u00f5es de marketing da Ginja Lisboa, modificando as suas subscri\u00e7\u00f5es de email, clicando na hiperliga\u00e7\u00e3o (link) cancelar subscri\u00e7\u00e3o (unsubscribe) ou seguindo as instru\u00e7\u00f5es de oposi\u00e7\u00e3o inclu\u00eddas na mensagem. Alternativamente, poder\u00e1 contactar-nos utilizando o email:\u00a0info@ginjalisboa.pt<\/b><\/span><\/p>\n

                      Cookies e Etiquetas Pixel (Pixel Tags)<\/span><\/h2>\n

                      A Ginja Lisboa recolhe informa\u00e7\u00f5es, que podem incluir dados pessoais do seu navegador de internet quando utiliza os nossos S\u00edtios. Utilizamos uma variedade de m\u00e9todos, como cookies e etiquetas de pixels (pixel tags) para recolher essas informa\u00e7\u00f5es, que podem incluir o (i) endere\u00e7o IP; (ii) identificador \u00fanico de\u00a0cookie, informa\u00e7\u00f5es de cookies e informa\u00e7\u00f5es sobre se o seu dispositivo possui\u00a0software\u00a0para aceder a determinadas funcionalidades; (iii) identificador \u00fanico do dispositivo e tipo de dispositivo; (iv) dom\u00ednio, tipo de navegador e idioma, (v) sistema operativo e configura\u00e7\u00f5es do sistema; (vi) pa\u00eds e fuso hor\u00e1rio; (vii) s\u00edtios anteriormente visitados; (viii) informa\u00e7\u00f5es sobre sua intera\u00e7\u00e3o com os nossos S\u00edtios, tais como comportamento de cliques, compras e prefer\u00eancias indicadas; e (ix) tempos de acesso e URLs de refer\u00eancia.<\/span><\/p>\n

                      Terceiros tamb\u00e9m podem recolher informa\u00e7\u00f5es via S\u00edtios atrav\u00e9s de cookies,\u00a0plug-ins\u00a0de terceiros e\u00a0widgets. Estes terceiros recolhem dados diretamente do seu navegador e o tratamento desses dados est\u00e1 sujeito \u00e0s pol\u00edticas de privacidade destes.
                      \n<\/span><\/p>\n

                      Utilizamos cookies e etiquetas de pixel (pixel tags) para acompanhar a utiliza\u00e7\u00e3o dos S\u00edtios pelos nossos clientes e para compreender as prefer\u00eancias dos nossos clientes (tais como escolhas de pa\u00eds e idioma). Isto permite-nos fornecer servi\u00e7os aos nossos clientes e melhorar a sua experi\u00eancia\u00a0online. Tamb\u00e9m usamos cookies e etiquetas de pixels (pixel tags) para obter dados agregados sobre o tr\u00e1fego e intera\u00e7\u00e3o do s\u00edtio, para identificar tend\u00eancias e obter estat\u00edsticas para que possamos melhorar os nossos S\u00edtios. Geralmente, existem tr\u00eas categorias de cookies utilizadas nos nossos S\u00edtios:<\/span><\/p>\n